“谁赢得了网民,谁就赢得了互联网”。随着互联网产业的发展与成熟,这句尽人皆知的名言所包涵的意义,也在慢慢发生变化。如果说过去赢得的是网民的关注,即所谓的“注意力经济”;那么现在所要赢得的,是网民们的使用,有人称其为“功能经济”。
随着中国互联网产业的发展,欧美资本在中国市场的再度活跃,有人称,互联网的第二个春天来了。在2005年中国网民人数突破1亿人,宽带用户达到5300万人,这两个数据构成中国网络产业繁荣发展的基础。
几年前,互联网产业在国内刚刚兴起的时候,“注意力经济”成为产业中最惹眼的词汇,铺天盖地的广告攻势已经成为那段“泡沫时期”的标志。吸引用户眼球,在很大程度上帮助第一代互联网诞生、存活。在经历依靠点击率吸引资本信心之后,曾经虚拟的互联网已经朝着可见的方向发展。随着新技术带来的网络应用的不断突破,互联网经济已经走到全面实现功能价值的临界点。而从业者们也开始重新审视互联网的经济形态。
“注意力经济”的蜕变
有业内人士提出了“基于意义的注意力经济”,认为注意力不是一种被动的信息接受,而是一种主动的信息选择;基于意义的注意力经济,对于厂商来说,不再意味着用广告式推销来消解消费者的选择,相反意味着要通过对话中的意义挖掘,接近用户,使用户将注意力真正集中在自己的需求上。在国际互联网市场上,雅虎、Google等企业率先作出了意识的变化,而这种变化甚至让曾经霸权的微软都感到了恐慌。
消费者的需求催生了成熟的应用,而成熟的应用则催生了盈利和更大盈利的业务模式。在国际上颇具实力的雅虎、Google等企业,均是依靠“功能经济”抢占了先机。在国内,传统三大门户的光芒已经不再热烈,更多的是扮演网络既得利益者的角色稳步发展;而搜索引擎、网络游戏、无限增值、电子商务、娱乐视听……无不是因为体现清晰的应用价值而日渐繁荣。
而近日,雅虎又煞费苦心地利用全球技术打造了一个开放软件平台,即IE客户端新产品——雅虎助手。整合的应用功能以及开放的平台策略,使其一经推出便吸引了业界的广泛关注。其实,其目的就是吸引更多内容应用功能提供商的合作,共同满足消费者日益复杂的需求。对消费者而言,功能主导日渐明晰,我将获得什么?是消费者考验一切互联网产品的价值根本。要回报投资者以更大的信心,互联网企业必须从“注意力经济”向“功能经济”过渡。
“功能经济”的核心是对网民需求的把握,以及提供网民所需功能的产品策略。如果说“注意力经济”是用户被动的接受信息,那么“功能经济”则是用户主动去选择应用功能。“功能经济”中,用户的需求成为了核心。
业内人士指出,需求与应用价值的对应,才能凸现出产品的优越性,获得用户的青睐。市场的持续扩大和资本投入的高度活跃,保持了“功能经济”的繁荣。而“功能经济”的繁荣,必须依靠产业链各环节的深入合作。由于网民需求的增长,需求的应用内容也更加多样化,所以企业在满足用户需求的时候,更需要整体产业链的合作。
在产业链不同的接触节点上,基础电信运营商,SP们也都扮演着不同的合作平台角色。中国电信的“互联星空”到中国网通的“CNC MAX-宽带我世界”,基础电信运营商利用其接入资源,建立起了应用的平台,为接入商与SP共同创造了大量的机遇。
一些具备战略眼光的SP,同样利用用户的资源搭建起了合作的平台。作为IE浏览器的助手软件,雅虎助手是网民在上网时,使用最方便且结合最紧密的工具之一。基于此,雅虎提出了平台化的发展策略,利用其自身超过半数的网民覆盖量,建立了一个集合安全与应用的广泛平台。
“市场不是一家企业的,是一个产业链共同缔造的。”雅虎助手业务负责人对记者表示,雅虎助手在平台策略的支持下,将会得到更多用户的青睐,对于雅虎自身以及合作伙伴来讲,这些无疑都是发展的机遇。与雅虎助手合作的瑞星、金山就表示:“双方的紧密合作,在带给用户更多实际利益和良好体验的同时,也为我们自身带来了更大的机遇。”
随着功能经济的进一步深化,互联网产业链正在进一步拉长,产业链各环节的合作也将逐步走向深入。从运营商到SP,从互联网产业再延伸到其他产业。广泛的合作最终目标就是为了满足用户对功能的需求,而合作也将给产业链各个环节带来共享的机遇。
尽管中国网络用户的普及率与世界水平还差一半,互联网产业的发展还处于幼稚阶段,但从“注意力经济”到“功能经济”,理性的模式和健康的产业发展方向,使整个产业链的发展将会更加乐观,网民也将会享受到更加符合需求的产品与应用。