2月5日，修复互联网浏览器5.01版、5.5版和6.0版缺陷的补丁在微软网站上公布。该缺陷可以让进攻者利用用户的信息或者控制用户的电脑。但是此后微软接到了用户的投诉，用户抱怨说，在安装了补丁软件之后，他们再也不能登陆曾经注册过的一些预定网站。
微软现在推荐用户下载一个“Hot Fix”，新的补丁可以修复被原来补丁软件破坏的功能。
虽然微软试图测试补丁以确保补丁软件没有问题，但是微软公司安全反应中心的安全计划经理经理Iain Mulholland说：“这是一个非常微妙的平衡行为。”
他指出，微软公司试图在不出现问题的情况下尽可能快地发布安全修复软件，以防范攻击。在这件事情上就出现了事故。